Questions fréquentes

FAQ

Retrouvez les réponses aux questions les plus posées.

Quels sont les délais de livraison ?

En général 3 à 7 jours ouvrés selon votre wilaya. Vous serez contacté pour confirmer la date.

La livraison est-elle gratuite ?

Oui, au-dessus d'un certain montant (affiché sur le site). En dessous, des frais selon la wilaya s'appliquent.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, sous 7 jours après réception, produit non utilisé et dans son emballage. Contactez-nous pour organiser le retour.

Comment suivre ma commande ?

Utilisez la page Suivi de commande avec le numéro de commande reçu par email ou affiché après validation.